QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
PRODUITS EMMEBI ITALIA
Tous les produits Emmebi Italia sont fabriqués dans des laboratoires italiens à partir de formules exclusives et uniques. Ils sont donc 100 % Made in Italy.
Dans certains salons Emmebi Italia, vous trouverez des consultants experts et des professionnels qui peuvent vous fournir les bons conseils, notamment en utilisant des outils spécialisés d'analyse des cheveux et du cuir chevelu.
Vous pouvez également contacter notre service client à l'adresse eshop@emmebiitalia.com , qui sera toujours disponible pour répondre à toutes vos questions.
Oui, tous les produits Emmebi Italia expirent 5 ans après la date de fabrication.
Nous vous recommandons toutefois de vérifier la date limite de consommation (DLC) sur le produit, qui indique sa durée de conservation à compter de la date d'ouverture . Vous la reconnaîtrez au symbole en forme de pot ouvert qui, conformément à la réglementation européenne, doit indiquer la durée de conservation du produit en mois après ouverture, écrite en chiffres, suivie de la lettre « M ».
Emmebi Italia ne peut plus garantir la sécurité du produit, qui pourrait provoquer des réactions indésirables sur la peau, car il est impossible de savoir comment il a été conservé après ouverture, ni son efficacité et sa pureté (il pourrait avoir été contaminé par des germes et des bactéries).
Les produits Emmebi Italia doivent être conservés dans des endroits secs et bien aérés, de préférence à une température ambiante ne dépassant pas 35°C, à l'abri des sources de chaleur et de la lumière directe du soleil.
Assurez-vous de bien refermer les contenants après utilisation et de suivre les recommandations de la PAO figurant sur l'emballage. Pour certains produits spécifiques, veuillez vous référer aux informations figurant sur l'emballage ou la fiche produit.
Nos formules contiennent des ingrédients de la plus haute qualité, conformes à la législation cosmétique en vigueur et soumis à des tests cliniques pour garantir leur sécurité.
Cependant, certaines personnes particulièrement sensibles peuvent avoir des réactions allergiques à certains ingrédients.
Si vous ressentez des réactions indésirables, nous vous recommandons de contacter immédiatement votre médecin ou un spécialiste, en indiquant l'INCI du produit, que vous pouvez trouver à la fois sur l'étiquette et sur le site Web d'Emmebi Italia.
Certains de nos produits ont été développés spécifiquement pour les peaux particulièrement sensibles.
Avant d'acheter nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client ou à demander conseil à votre dermatologue et à lui montrer la liste des ingrédients.
Les conditions de grossesse et d’après-grossesse ont tendance à modifier l’état naturel de la peau et des cheveux, ce qu’il est important de ne pas sous-estimer.
Avant d'utiliser les produits Emmebi Italia pendant cette période délicate, nous vous recommandons de consulter votre gynécologue ou votre médecin, qui saura vous conseiller au mieux.
Emmebi Italia n'effectue ni ne commande de tests sur les animaux.
En effet, tous nos produits sont conformes au Règlement Européen en vigueur sur les tests sur les animaux.
Ces dernières années, Emmebi Italia a également commencé à développer de plus en plus de produits « vegan » qui respectent la nature sans compromettre les performances professionnelles.
Tous les produits Emmebi Italia ne sont pas considérés comme véganes. Nous vous invitons à vérifier la mention « VEGAN » sur la page du produit qui vous intéresse.
Nos produits s'inspirent des ingrédients précieux que la Nature nous offre, qui sont inclus dans la formule dans le pourcentage le plus élevé possible.
Pour garantir la sécurité et la performance professionnelle du produit, dans certains cas, les ingrédients naturels sont mélangés à des ingrédients synthétiques conformes aux normes établies dans le règlement européen sur la sécurité des ingrédients.
Si vous recherchez une gamme 100% naturelle et vegan, nous vous recommandons les soins bien-être phyto-holistiques de BioNature .
Dans presque tous les cas, l’emballage est 100 % recyclable et spécifiquement conçu pour ne pas nuire à l’environnement.
Veuillez vérifier l’étiquette sur chaque emballage pour plus de détails sur le produit individuel.
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